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Gestione smart dei contenuti

I tuoi team sono in sintonia con il loro sistema di gestione dei contenuti?

Il nostro sistema di gestione dei contenuti
Flessibilità del CMS headless

Storia del cliente

Australian Broadcasting Corporation conquista nuovi spettatori con CoreMedia.

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Contenuti omnichannel

Adeguati alle diverse richieste ed aspettative dei clienti, indipendentemente dal canale.

Consegna omnichannel
Illustrazione delle conversazioni in tempo reale

Gestione smart dei contenuti


Esperienze iconiche

Storia del cliente


ABC News

Contenuti omnichannel


Ovunque, in ogni momento

Content Karma

Contenuti di alta qualità per ispirare i tuoi clienti

Creare contenuti che ispirino ed incuriosiscano i clienti non è facile, ma la tua piattaforma di gestione dei contenuti dovrebbe aiutarti a farlo. 

Supporta i tuoi team con i nostri potenti strumenti di gestione dei contenuti. Le esperienze personalizzate dei clienti diventeranno facili da comporre, modificare, visualizzare in anteprima e pubblicare istantaneamente su tutti i canali.

Regolamenta ogni processo con le nostre funzionalità integrate relative alla compliance. Anticipa la pianificazione e i flussi di lavoro per accelerare il processo di finalizzazione.

Informazioni sul nostro DXP

Doma la complessità e dai vita alle tue ambizioni digitali.

La flessibilità di Headless+ offre esperienze eccezionali ai clienti per i brand globali.

Le organizzazioni globali hanno bisogno della flessibilità necessaria per evolversi con la crescita delle proprietà digitali. CoreMedia combina un'eccezionale capacità di gestione dei contenuti direttamente out-of-the-box, con un'architettura componibile che offre la libertà e la flessibilità di innovare ed evolvere quando necessario.

Lo chiamiamo headless+. È una soluzione future-proof che si colloca proprio a metà tra i CMS full stack e headless. È alla base di alcuni dei marchi globali più noti, tra cui Louis Vuitton, Deckers, Finnair, Pandora, Net-a-Porter, Emerson e MTV.

Storie di successo dei nostri clienti
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Elevated Experience badge

Soluzioni semplici per domare la complessità.

  • Stai lottando per unire i dati dei clienti e guidare le vendite con percorsi di acquisto personalizzati?

  • Sei alla ricerca di un flusso di lavoro e di una governance efficaci per mantenere i tuoi contenuti conformi nei mercati globali?

  • Vuoi migliorare l'efficienza di team, brand e mercati gestiti in silos?

 

Cosa lo rende smart?

Gestione dei contenuti di livello mondiale unita alla flessibilità di innovare.

Soddisfa i tuoi clienti su ogni touchpoint

Trasforma ogni touchpoint con esperienze che fanno tornare i clienti.
Crea ricche campagne omnichannel e gestisci i contenuti del tuo intero patrimonio digitale da un'unica piattaforma tecnologica. Con la nostra piattaforma flessibile potrai gestire qualsiasi canale attuale o futuro: siti web, social media, e-mail, annunci e punti vendita.

Libertà creativa, con controllo centrale

Fornisci ai tuoi team la libertà di creare, con la sicurezza che i workflow smart garantiranno sempre che i contenuti siano in linea con il marchio, conformi al mercato e pronti all'uso. Mantieni le tue campagne in linea con gli strumenti per condividere e riproporre i contenuti tra canali, dispositivi e mercati, e dai loro vita grazie allo strumento di anteprima dal vivo. 

Flessibilità tecnica per innovare ed evolvere

La nostra architettura headless+ offre agli sviluppatori la libertà di fare proprio il nostro CMS. Il codice completamente accessibile consente agli sviluppatori di utilizzare i connettori API per creare il kit di strumenti di marketing perfetto per te. Allo stesso tempo, le nostre funzioni principali di gestione dei contenuti sono già pronte, senza bisogno di alcuna personalizzazione. Avrai la libertà e la flessibilità di scegliere.

Personalizzazione centrata sul cliente

Metti i clienti al centro delle tue campagne con i nostri strumenti di personalizzazione dei contenuti. Personalizza le customer journeys con contenuti consigliati. Crea personas e automatizza le esperienze di contenuto per soddisfare i comportamenti dei clienti. Alimenta il tuo CRM e l'inventario dei prodotti per collegare le informazioni sui clienti e sui prodotti ai tuoi contenuti. Collega strumenti di personalizzazione avanzati basati sull'intelligenza artificiale con i nostri connettori precostituiti.

Localizzazione multilingue per favorire il ROI

Adatta i contenuti alla lingua e alla cultura dei tuoi clienti e pubblica contenuti multilingue in un numero illimitato di sedi. Traccia e unisci le modifiche alla traduzione dalle lingue principali e pubblica automaticamente i contenuti approvati sui siti in lingua locale. Ottimizza la tua SEO e migliora il tuo posizionamento su Google. Utilizza gli strumenti di valuta per sincronizzare i prezzi tra le varie località. Integrati con le principali piattaforme di traduzione grazie ai nostri connettori predefiniti.

Collaborazione tra team

Elimina gli ostacoli burocratici definendo i tuoi flussi di lavoro personalizzati. Gestisci utenti, creatori, redattori e stakeholder e coordina i team senza limitarne la creatività. Tieni traccia dei flussi di lavoro in corso e di quelli completati, in modo da sapere esattamente a che punto del processo si trovano i tuoi contenuti.

Gestire le risorse multimediali a livello globale

Centralizza i contenuti digitali e le risorse multimediali in un'unica location sicura con il nostro digital asset management integrato. Garantisci la coerenza del marchio in tutti i settori. Cerca, trova e condividi gli assets in tutta l'organizzazione. Riduci la duplicazione degli sforzi e promuovi la collaborazione con i tuoi team.

Soluzioni semplici

Digital Experience Platform

Un toolkit unificato.

Delizia i tuoi clienti con customer experiences seamless attraverso ogni touchpoint. Crea campagne omnichannel in modo rapido. Integra l'eCommerce e raccogli i dati dei clienti e dei prodotti dai sistemi CRM e PIM. Iper-personalizza con strumenti avanzati di intelligenza artificiale.

 

Piattaforma di esperienza digitale

Sistema di gestione dei contenuti

Contenuti accattivanti.

La gestione dei contenuti diventa piacevole quando funziona. Pubblica, riproponi e localizza i contenuti sui tuoi canali digitali. Visualizza l'aspetto dei tuoi contenuti con un'anteprima istantanea su tutti i dispositivi e gli scenari di campagna.

Sistema di gestione dei contenuti

CMS Headless+

Flessibile e scalabile. 

La libertà di innovare con l'architettura Headless+. Il codice completamente accessibile e gli oltre 150 connettori precostituiti offrono agli sviluppatori la libertà di adattare e personalizzare la nostra DXP per creare il toolkit perfetto per te.

CMS (ibrido) senza testa

Campagne CoreMedia

Campagne di marketing efficienti. 

Pianifica, crea e gestisci facilmente campagne multiple in innumerevoli formati, aree geografiche, canali e lingue. Organizza i tuoi contenuti in breve tempo, il tutto in un'unica applicazione cloud-native.

Campagne CoreMedia

Automazione del marketing omnichannel

Sfrutta ogni opportunità.

Innesca la pubblicazione automatica dei contenuti in base al comportamento dei clienti. Evidenzia canali, dispositivi, regioni e luoghi. Automatizzai follow-up di conversione per mantenere i clienti in movimento attraverso il percorso di acquisto in modi che funzionano per loro.

Marketing omnichannel

Marketing dei contenuti multilingue

Sii rilevante ovunque.  

Localizza i contenuti nel tuo patrimonio web globale. Flussi di lavoro personalizzati gestiscono le traduzioni. Aggiorna e sincronizza automaticamente diverse locations. Evidenzia le differenze regionali per essere certo che i tuoi contenuti siano efficaci in qualsiasi parte del mondo vengano pubblicati. 

Marketing dei contenuti multilingue

Marketing Workflows

Coordina i tuoi team.  

Alleggerisci i tuoi team da alcune attività, invece di inseguirle. Promuovi la collaborazione, riduci i duplicati e sentiti libero di creare, sapendo che i workflows assicurano che i contenuti siano in linea con il marchio, conformi e pronti a partire.

Flusso di lavoro del marketing dei contenuti

Digital Asset Management

Massimizza i tuoi media.

Raccogli tutti i tuoi asset multimediali in un unico posto sicuro grazie al nostro strumento integrato per il digital asset management. Cerca, trova e condividi i tuoi assets in tutta l'organizzazione utilizzando keyworkds personalizzate.

Gestione delle risorse digitali
Caratteristiche

Anteprima dei contenuti omnichannel

Monitora visivamente le tue modifiche in tempo reale o l'anteprima di come le vedranno i tuoi clienti. Simula l'aspetto dei tuoi contenuti su canali, dispositivi e in diversi scenari di campagna.

Creazione rapida di landing page

I team di marketing possono creare facilmente e rapidamente landing page personalizzate o qualsiasi altro elemento basato su HTML in pochi minuti senza coinvolgere gli sviluppatori.

Architettura basata su API

Integra i tuoi strumenti preferiti con oltre 150 connettori precostituiti che consentono ai tuoi sviluppatori di personalizzare la DXP per creare il toolkit perfetto.

Personalizzazione integrata

Sfrutta i dati delle tue piattaforme clienti preferite e utilizza la potenza degli strumenti di intelligenza artificiale per ottenere contenuti iper-personalizzati.

Esperienze contestuali basate sui dati

Progetta e simula esperienze ricche per i clienti in base a dati demografici, location, lingua, comportamento, dispositivo utilizzato, cronologia di navigazione e altro ancora.

Campagne in rapida evoluzione

Rispondi rapidamente alle opportunità del mercato creando, lanciando e gestendo campagne omnichannel in più lingue in tutte le tue regioni.

Storie di successo dei clienti

Portare i marchi di moda al next level digitale
Esperienze di vendita al dettaglio di lusso personalizzate

Lascia una recensione per aiutarci a migliorare

In CoreMedia, il nostro obiettivo è portare la tua esperienza digitale al livello successivo! Il tuo prezioso feedback alimenta la nostra crescita e ci aiuta a capire come possiamo servirti meglio. Valutaci e riceverai una gift card.

Lascia una recensione
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Il nostro team di esperti è il tuo team di esperti

Conosci CoreMedia con una presentazione personale da parte di un esperto.

Cosa otterrai

  • Esplorerai le caratteristiche principali che ti interessano
  • Scoprirai come aziende come la tua sono cresciute con CoreMedia
  • Verrai guidato nel cambio di piattaforma
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Esplora e impara con le nostre risorse
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Gestione intelligente dei contenuti

Sorprendete e deliziate i clienti con contenuti iconici sempre e ovunque.

  • Anteprima nel contesto prima della pubblicazione
  • Sbloccate la potenza dei vostri team con il flusso di lavoro e la pianificazione
  • Mantenere la conformità con il DAM integrato
Esplorare
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Esperienze personalizzate

Nutrire i clienti con esperienze personalizzate in ogni occasione.

  • Targeting dei clienti omnichannel
  • Collegare le piattaforme di dati dei clienti per sfruttare le informazioni sul pubblico
  • Integrare l'iper-personalizzazione guidata dall'intelligenza artificiale
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Conversazioni in tempo reale

Convertite i visitatori in acquirenti con esperienze di conversazione, contenuti contestuali e un tocco umano.

  • Guidare i clienti attraverso il loro percorso di acquisto utilizzando video shopping, chatbot, live chat e altro ancora
  • Gestire tutte le chiamate e ottenere informazioni sulle interazioni dal web al contact center
  • Privilegiate i contatti e lasciate che gli utenti di alto valore parlino con persone reali, per massimizzare il ROI
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Commercio d'ispirazione

Fate crescere il vostro business collegando il percorso di acquisto e convertendo le vendite.

  • Connettori integrati per Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker e altri ancora
  • Integrare i feed di prodotto live su scala globale
  • Trasforma i rich media in contenuti acquistabili con un solo clic
Esplorare

Eleva la tua Digital Experience

La scelta di un CMS è una decisione importante. Siamo qui per aiutarti. Lascia i tuoi dati per una consulenza personalizzata su come CoreMedia può domare la complessità e aiutarti a realizzare le tue ambizioni digitali.

 

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Book a demo with one of our system experts.

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Quanto sei evoluto digitalmente?

L'evoluzione è adattamento al cambiamento. Riuscirai a sopravvivere?

Mantenere il passo in un mondo digitale in rapida evoluzione può essere una lotta. Sia che la tua azienda sia ancora ferma alla preistoria, sia che sia già completamente evoluta, scoprire in quale punto del Modello di Evoluzione Digitale ti aiuterà a rimanere competitivo.

Grafica illustrativa di un supereroe, un t-rex, un pesce, un leone e un coccodrillo

Canali digitali

Hai una presenza ben coordinata e multicanale?

Sì, i nostri contenuti sono sempre ovunque! A volte sì e a volte no. No, i nostri contenuti e dati sono sparsi qua e là.

Content team

I team che si occupano di contenuti sono allineati e collaborano tra i vari reparti e paesi?

Certo, siamo una macchina perfettamente oliata! Più o meno, ma sprechiamo ancora un sacco di tempo. No, la mano sinistra non sa cosa faccia la destra.

Strumenti per i dati

I tuoi strumenti per i contenuti, l'eCommerce e i dati dei clienti sono integrati in un unico toolkit?

Sì, abbiamo tutto ciò di cui abbiamo bisogno in un unico strumento software! Non esattamente, utilizziamo diversi strumenti ma non sono integrati fra di loro. Assolutamente no, i nostri sistemi non comunicano per niente fra di loro.

Gestione delle attività

I contenuti del tuo brand, le informazioni sui prodotti e i dati dei clienti sono archiviati in un luogo sicuro e accessibile a livello globale?

Sì, abbiamo sotto controllo tutti i contenuti ed i dati. Alcuni lo sono ed altri no. No, i nostri contenuti ed i nostri dati sono sparsi ovunque.

eCommerce

È possibile unire i contenuti del brand con l'eCommerce?

Sì integriamo senza problemi l'eCommerce con contenuti multimediali complessi. Abbiamo eCommerce e contenuti multimediali sugli stessi siti, ma non sono davvero integrati. No, i nostri storefront sono completamente separati.

Marketing omnichannel

L'esperienza dei clienti è omogenea tra desktop, mobile, app e tutti gli altri canali?

Sì, siamo ovunque i nostri clienti abbiano bisogno di noi! Abbiamo un buon numero di canali, ma non abbastanza. No, ci focalizziamo soprattutto sui siti web desktop.

Campagne

Puoi aggiornare i contenuti delle campagne e le informazioni sui prodotti in tutti i tuoi siti in pochi minuti?

Sì, siamo in grado di aggiornare tutti i nostri contenuti web con un click. Non esattamente, potremmo essere più veloci. No, ci vuole un'eternità ad aggiornare tutti i nostri siti.

Controllo globale

Hai il controllo globale dei tuoi contenuti, con la flessibilità necessaria per rispettare le differenze locali?

Sì, possiamo localizzare contenuti tutto il giorno senza compromettere gli standard globali. Un po' di controllo, ma potrebbe essere meglio. No, i nostri standard per i contenuti variano senza nessun controllo globale.

Contenuti personalizzati

Sei in grado di personalizzare i contenuti in modo che i tuoi clienti sentano che i tuoi siti sono stati creati solo per loro?

Sì, i nostri contenuti hanno sempre un tocco personale! Qualche personalizzazione, ma ci sono margini di miglioramento. No. Cosa significa personalizzazione?

Intelligenza artificiale

Stai sfruttando la potenza dell'intelligenza artificiale per mettere il turbo alle tue Customer Experience?

Sì, siamo proprio all'avanguardia nella personalizzazione AI-Driven! Non esattamente, ma stiamo pianificando qualcosa. No, non ci fidiamo dei robot!

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Fase 1: Frammentata: Canali multipli

Sei un dinosauro digitale!

Hai un bel sito web, ma con Digital Experience frammentate corri il rischio di estinguerti.

È tempo di evolversi.

Il tuo pubblico vuole un'esperienza senza soluzione di continuità, indipendentemente da ciò che accade dietro le quinte. Quando l'esperienza è diversa o difficile, è importante partire dalle basi, come ad esempio coltivare un approccio olistico alle esperienze digitali online. Riallineate i team, le piattaforme, i processi, gli obiettivi e le metriche intorno a una visione globale dell'esperienza online. Concentratevi sul viaggio del cliente end-to-end, attraverso i canali, sia desktop che mobile.

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Fase 2: Integrata: Canali multipli

Sei un pesce!

Cominciano a formarsi i segni di una vita entusiasmante. La tua DX è reattiva e adattiva, ma non è ancora del tutto personalizzata.

Continua a nuotare!

L'integrazione dei contenuti del brand in ogni touchpoint (sito web, negozio online, social media, e-mail, app, punto vendita) crea esperienze coinvolgenti. Questi siti flagship combinano esperienze di brand ricche di contenuti con capacità di conversione immediata. I team aziendali e il marketing sono strettamente allineati. Tuttavia, sebbene l'esperienza digitale sia reattiva e adattabile, non è ancora personalizzata.

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Fase 3: Istantanea: espansione globale

Sei un coccodrillo!

Stai diventando globale. Velocità e scalabilità sono fondamentali e, proprio come un coccodrillo, sei veloce... ma maldestro.

Oh no!

In questa fase, l'esperienza digitale online diventa completamente dinamica. Servono contenuti globali, ma rilevanti, con molti approfondimenti locali: Chi è l'utente? Utilizza un telefono cellulare? Sta piovendo nel luogo in cui si trova? Sta nevicando? Se sì, forse ha bisogno di stivali caldi e impermeabili. Tutte queste informazioni contestualizzate creano un'esperienza utente migliore. Con un'unica orchestrazione globale, sei in grado di adattare tutto, in qualsiasi paese o lingua scegliate, mantenendo bassi i tempi di consegna. Quindi continua ad evolverti.

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Fase 4: Dinamica: Personalizzazione in tempo reale

Sei un leone!

Stai raggiungendo più clienti in più paesi e lingue che mai, e ora stai finalmente cercando e raccogliendo informazioni con precisione.

Ma puoi fare di più per mantenere il tuo marchio ruggente!

 

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Fase 5: Immersiva: Esperienze elevate

Sei Captain Content!

Ci sei riuscito! Hai i pollici opponibili e stai salvando il mondo con le tue Customer Experience di alto livello e seamless.

Sei un supereroe nello spazio digitale.

Il tuo mondo digitale e quello fisico si fondono nel modo più complementare possibile. Quando gli acquirenti visitano il tuo negozio, vengono accolti con i loro prodotti preselezionati. La lingua cambia dinamicamente a seconda del Paese di provenienza: è come se l'intero negozio fosse stato allestito solo per un cliente specifico.

In questa fase finale, l'esperienza del cliente è veramente immersiva e superiore, e il vostro flagship store fonde il vostro mondo fisico e digitale in uno solo, con un'esperienza individuale veramente personalizzata.

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