Begleiten Sie Ihre Kunden mit personalisierten Inhalten und maßgeschneiderten Konversationen über alle Touchpoints hinweg bis zur Kaufentscheidung. Ob auf der Website, in der App oder in den sozialen Medien - wir machen den Prozess einfach und überzeugend, indem wir Echtzeit-Kundendaten mit Inhalten und Handelsfunktionen integrieren, KI-Chatbots und Messaging-Apps nutzen oder menschliche Interaktionen nahtlos einbinden.
Erstellen Sie ansprechende Inhalte für alle Kanäle, Regionen und Sprachen - mit Hilfe von KI.
Überzeugen Sie Ihre Kunden bei jeder Gelegenheit mit personalisierten Erlebnissen.
Verwandeln Sie Besucher in Käufer mit dialogorientierten Erlebnissen, kontextbezogenen Inhalten und einer menschlichen Note.
Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie Ihre Kunden unterstützen und den Kaufprozess nahtlos ermöglichen.
Was kann CoreMedia für Sie tun?
Um auf schnell ändernde Erwartungen von Kund:innen zu reagieren, brauchen Sie eine Plattform, die diese anspruchsvollen Ziele unterstützt.
Mit der CoreMedia Content Cloud können Sie das volle Potenzial Ihrer Inhalte ausschöpfen und das Kundenerlebnis mit Eindruck verbessern.
Mit unserem intuitiven, flexiblen Content Management System (CMS) können Sie Ihre Ideen im Handumdrehen zum Leben erwecken und Ihre digitalen Touchpoints schnell und effizient über alle Lokalisierungen hinweg anpassen.
Elevate Experience. Drive Impact.
Unsere Lösungen, einfach erklärt
Content Management macht Spaß, wenn die Software einfach funktioniert. Erstellen, Teilen, und Lokalisieren Sie Inhalte auf Ihren digitalen Kanälen mühelos. Visualisieren Sie, wie Ihre Inhalte aussehen werden, mit einer sofortigen Vorschau für verschiedene Geräte und Kampagnenszenarien.
Die Freiheit zur Innovation dank hybrider Headless-Architektur. Vollständig zugänglicher Code und über 150 vorgefertigte Konnektoren geben Entwickler:innen die Freiheit, unser DXP zu adaptieren und anzupassen, um das perfekte Toolkit für Sie zu erstellen.
Lokalisieren Sie Inhalte in Ihrem globalen Webangebot. Benutzerdefinierte Workflows für die Übersetzungsverwaltung. Automatische Aktualisierung und Synchronisierung von Marktstandorten. Heben Sie regionale Unterschiede hervor, damit Ihre Inhalte überall auf der Welt ins Schwarze treffen.
Lösen Sie die automatische Veröffentlichung von Inhalten auf der Grundlage des Kundenverhaltens aus. Heben Sie Kanäle, Geräte, Regionen und Standorte hervor. Automatisieren Sie die Nachverfolgung der Konversion, um Kunden auf der Buying Journey zu begleiten.
Geben Sie Ihren Teams die Freiheit, ihre Arbeit zu erledigen. Fördern Sie die Zusammenarbeit, reduzieren Sie Doppelarbeit und schaffen Sie sich Freiräume, damit intelligente Workflows Ihre Inhalte markenkonform und einsatzbereit vorbereiten.
Mit unserem integrierten Tool zur Verwaltung digitaler Bestände können Sie alle Ihre Medienbestände an einem einzigen, sicheren Ort speichern. Suchen, Finden und Freigeben von Assets im gesamten Unternehmen unter Verwendung benutzerdefinierter Keywords, die für Sie sinnvoll sind.
Bringen Sie Ihre Inhalte mit Instant-Preview-Tools zum Leben. Simulieren Sie Standorte, Geräte, Zeitzonen und Zielgruppen mit individuell erstellten Personas. Sehen Sie genau, wie Ihre Inhalte mit den Augen Ihrer Kund:innen aussehen werden.
Reagieren Sie schneller auf Marktchancen. Erstellen, starten und verwalten Sie Kampagnen in mehreren Sprachen und Regionen. Entwickeln Sie kontextbezogene Experiences auf der Grundlage von Demografie, Standort, Sprache, Browserverhalten und mehr. Integrieren Sie Daten aus Ihrem CRM und nutzen Sie KI-Tools zur Hyper-Personalisierung.
Ihre Inhalte sind up-to-date und das Vertrauen Ihrer Kund:innen ist gesichert. Sofort einsatzbereite Workflows sorgen dafür, dass Ihre Inhalte stets marken- und marktkonform sind und sofort zur Verfügung stehen. Sie können die integrierten Workflows auch an die Anforderungen Ihrer Teams und an die jeweiligen Markt- und Branchenvorschriften anpassen.
Die hybride Headless-Architektur und der vollständig einsehbare Code geben Entwickler:innen die Freiheit, sich an die Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen, sodass Sie schnell reagieren können, wenn sich die Rahmenbedingungen ändern. Führen Sie neue Social-Media-Kanäle oder Point-of-Sale-Technologien ein, integrieren Sie neue KI-Tools oder verändern Sie einfach die Strategie und wechseln Sie Ihren E-Commerce Anbieter.
Bewährtes, robustes und zuverlässiges Cloud-Hosting für betriebskritische Websites mit hohem Datenverkehr, z. B. im Einzelhandel, im E-Commerce, bei Finanzdienstleistern, Behörden und anderen. Multi-Faktor-Authentifizierung und entkoppelte Front- und Back-Ends bedeuten, dass Ihre Customer Experience immer perfekt ist und nicht durch Back-End-Entwicklungsarbeiten beeinträchtigt wird.
Bringen Sie mit unserer DXP alle Ihre bevorzugten Tools auf eine einzige Plattform. Integrieren Sie einfach jede Legacy-Komponente, einschließlich Commerce, CRM und PIM, mit über 150 vorkonfigurierten Konnektoren. Ihre Entwickler können diese verwenden, um Content Cloud einfach anzupassen und ein individuelles Toolkit für Sie zu erstellen.
Unsere Expert:innen sind für Sie da
Was Sie erwartet
Überzeugen Sie Ihre Kunden:innen immer und überall mit erstklassigen Inhalten.
Bieten Sie Ihren Kund:innen an allen Touchpoints personalisierte Experiences.
Verwandeln Sie Besucher in Käufer mit dialogorientierten Erlebnissen, kontextbezogenen Inhalten und einer menschlichen Note.
Fördern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie die Buying Journey vernetzen und Verkäufe realisieren.
Berechnung
Sie sind ein digitaler Dinosaurier!
Sie haben eine schöne Website, aber mit fragmentierten digitalen Lösungen sind Sie vom Aussterben bedroht.
Es ist an der Zeit, sich weiterzuentwickeln.
Ihr Klientel möchte ein nahtloses Erlebnis, unabhängig davon, was hinter den Kulissen vor sich geht. Wenn Ihr Nutzererlebnis uneinheitlich oder komplex ist, ist es wichtig, bei den Grundlagen anzufangen. Ein ganzheitlicher Ansatz für digitale Online-Erlebnisse ist also gefragt. Richten Sie Ihre Teams, Plattformen, Prozesse, Ziele und Metriken auf eine umfassende Betrachtung der Online-Experience aus. Konzentrieren Sie sich auf die End-to-End Customer Journey über alle Kanäle, Desktop und Mobile.
Mit Expert:in sprechenSie sind ein Fisch!
Die ersten Anzeichen von aufregendem Leben zeigen sich. Ihre Digitale Experience ist reaktions- und anpassungsfähig, aber er ist noch nicht ganz personalisiert.
Schwimmen Sie weiter!
Die Integration Ihrer Markeninhalte über alle Interaktionspunkte hinweg (Website, Online-Shop, soziale Medien, E-Mails, Apps, Verkaufsstellen) schafft beeindruckende Erlebnisse. Diese Flaggschiff-Websites kombinieren inhaltsreiche Markenerlebnisse mit unmittelbaren Konversionsmöglichkeiten. Geschäftsführung und Marketing sind eng miteinander verzahnt. Das digitale Erlebnis ist zwar reaktionsschnell und anpassungsfähig, aber es ist noch nicht personalisiert.
Mit Expert:in sprechen"Sie sind ein Krokodil!"
Sie sind global unterwegs. Schnelligkeit und Skalierbarkeit sind der Schlüssel und genau wie ein Krokodil sind Sie schnell... aber Sie sind ungeschickt.
Und weggeschnappt!
In dieser Phase wird das digitale Online-Erlebnis völlig dynamisch. Sie brauchen Inhalte, die global und dennoch relevant sind, mit vielen lokalen Aspekten: Wer ist die Benutzer:in? Wird ein Mobiltelefon verwendet? Regnet es dort? Schneit es? Wenn ja, benötigt die Kunde:in vielleicht warme, wasserdichte Stiefel. All diese kontextabhängigen Informationen sorgen für eine bessere User Experience. Mit einer globalen Orchestrierung sind Sie in der Lage, alles anzupassen, egal in welchem Land oder in welcher Sprache - und dabei die Bearbeitungszeit gering zu halten. Entwickeln Sie sich also weiter.
Mit Expert:in sprechenSie sind ein Löwe!
Sie erreichen mehr Kunden in mehr Ländern und Sprachen als je zuvor, und jetzt jagen und sammeln Sie endlich Informationen mit Präzision.
Aber Sie können noch mehr tun, um Ihre Marke zum Brüllen zu bringen!
Wenn Sie auf die Instant-Stufe aufsteigen, können Sie alles schnell aktualisieren - nicht nur in einer Sprache und für ein Land, sondern in 20 Sprachen und für 100 Länder. Geschwindigkeit und Skalierbarkeit sind der Schlüssel, denn Sie müssen globale Kampagnen in allen Sprachen und an allen Berührungspunkten durchführen und Aktualisierungen in Minuten oder Stunden vornehmen, nicht in Wochen. Aber es gibt noch mehr zu tun, um das Nirwana zu erreichen.
Mit Expert:in sprechenSie sind Captain Content!
Sie haben es geschafft! Sie haben Greifdaumen UND Sie retten die Welt mit Ihren erstklassigen, überzeugenden Kundenerlebnissen.
Sie sind eine Superheld:in im digitalen Raum.
Ihre digitale Welt und Ihre physische Welt verschmelzen auf die bestmögliche Weise miteinander. Wenn Kund:innen Ihren Onlineshop besuchen, werden sie mit den von ihnen zuvor gewählten Produkten begrüßt. Die Sprache ändert sich dynamisch je nach Herkunftsland - es ist, als wäre der ganze Webshop nur für Ihren eine bestimmte Kund:in konzipiert worden.
In dieser letzten Phase ist Ihr Kundenerlebnis wirklich überzeugend und überdurchschnittlich, und Ihr Flagship-Store verschmilzt die physische und die digitale Welt zu einer Einheit mit einem wirklich persönlichen, individuellen Erlebnis.
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