Guidez les consommateurs à travers leur parcours d'achat avec un contenu personnalisé et des conversations sur mesure à tous les points de contact. Que ce soit sur le site web, l'application ou les médias sociaux, nous facilitons et rendons excitant le processus en intégrant les données client en temps réel avec les capacités de contenu et de commerce, en utilisant des chatbots IA, des applications de messagerie, ou en intégrant harmonieusement les interactions humaines.
Créez un contenu hautement engageant pour tous les canaux, toutes les régions et toutes les langues, grâce à l'IA.
Convaincre les clients avec des expériences personnalisées à chaque occasion.
Convertissez les visiteurs en acheteurs grâce à des expériences conversationnelles.
Développez votre activité en fidélisant vos clients et en connectant le parcours d'achat.
Pourquoi CoreMedia ?
À mesure que vous développez votre activité et que vous répondez aux attentes des clients, qui elles évoluent rapidement, une plateforme d'orchestration centrale vous permet d'atteindre vos objectifs ambitieux et de maîtriser les contraintes.
CoreMedia Content Cloud déploie le potentiel de vos contenus et améliore l'expérience client avec un impact réel.
Notre système de gestion de contenu (CMS) intuitif et flexible vous permet de donner vie à vos idées en un clin d'œil, en adaptant rapidement et efficacement vos points de contact digitaux à l'international et dans toutes les langues.
Nos solutions expliquées
La gestion de contenu est un plaisir lorsque les fonctionnalités fonctionnent simplement. Vous apprécierez la facilité avec laquelle il est possible de créer, de partager, de réutiliser et de localiser du contenu sur vos canaux numériques. Visualisez l'aspect de votre contenu grâce à dashboard puissant de prévisualisation, où vous pouvez modifier en direct, publier instantanément et synchroniser sur tous les canaux et dans tous les pays.
Une gestion de contenu exceptionnelle prête à l'emploi, associée à une architecture composable qui donne à votre développeurs la liberté d'adapter et de customiser pour créer la boîte à outils digitale parfaite pour vous. C'est ce que nous appelons le headless+, une solution à l'épreuve du temps qui se situe à mi-chemin entre le full stack et le headless. Combinez la liberté et la flexibilité d'innover avec la nécessité d'être rapidement opérationnel.
Adaptez le contenu à la langue maternelle et à la culture de vos clients. Adaptez et publiez du contenu multilingue dans un nombre illimité de lieux. Automatisez la publication de contenus approuvés sur des sites en langues locales. Localisez le référencement et améliorez votre position sur Google. Synchronisation des prix et des données produits entre les différents sites. Intégrez les principales plateformes de traduction grâce à des connecteurs prédéfinis.
Créez des campagnes omnicanales supérieures sur l'ensemble des points de contacts digitaux. Publication automatique en fonction des déclencheurs de comportement client. Tagguez les contenus à publier, en mettant en évidence les canaux, les appareils, les régions et les lieux. Automatisez le suivi des conversions pour ramener les clients dans votre parcours d'achat.
Libérez vos équipes pour qu'elles se concentrent sur l'exécution des tâches au lieu de les poursuivre. Favorisez la collaboration avec les équipes des différentes régions et départements grâce à des flux de travail automatisés. CoreMedia propose une UI personnalisée pour favoriser la "User Adoption" tout en respectant les règles et réglementations du marché. Coordonnez les actions de vos équipes sans limiter leur créativité.
Un outil unique, sécurisé et central pour toutes vos ressources digitales. Réduisez les efforts et améliorez la collaboration au sein de votre entreprise. Photos, vidéos, graphiques, textes et informations sur les produits, quels que soient leur taille et leur format, restent sécurisés et consultables à l'aide des métadonnées et de mots-clés vous convenant.
Donnez vie à votre contenu grâce à des outils de prévisualisation instantanée. Simulez des lieux, des appareils de navigation, des fuseaux horaires ou des publics ciblés, grâce à des personas personnalisés. Voyez exactement à quoi ressemblera votre contenu à travers les yeux de votre client.
WYSIWIG - What You See Is What You Get!
Réagissez rapidement aux opportunités du marché. Créez, lancez et gérez des campagnes dans plusieurs langues et régions. Concevez des expériences contextuelles basées sur la démographie, la localisation, la langue, le comportement du navigateur, etc. Intégrez les données de votre CRM et tirez parti des outils de l'IA pour hyperpersonnaliser.
Maintenez la conformité de votre contenu et avec, la confiance de vos clients. Des flux de travail prêts à l'emploi garantissent que votre contenu soit sans cesse conforme à votre marque, au marché et qu'il soit toujours prêt à être diffusé. Vous pouvez également personnaliser les flux de travail intégrés afin que ceux-ci conviennent parfaitement à vos équipes et s'adaptent aux règles du marché et du secteur.
Notre architecture hybride "headless +" et notre code entièrement accessible, donnent aux développeurs la liberté de s'adapter et de customiser pour répondre aux besoins de votre entreprise afin que celle-ci puisse réagir rapidement lorsque le paysage évolue. Introduisez de nouveaux canaux de réseaux sociaux ou une technologie de point de vente, intégrez de nouveaux outils d'IA ou changez simplement d'orientation et de fournisseur de logiciel eCommerce.
L'hébergement cloud, éprouvé, robuste et fiable pour les entreprises à fort trafic avec des sites critiques, y compris des sites de vente au détail, d'eCommerce, de services financiers, gouvernementaux ou plus encore. L'authentification multifactorielle et le découplage des Front et des Back, signifient également que l'expérience de vos clients ne peut-être affectée par le travail des développements Back-end et reste 100% sécurisée.
Rassemblez tous vos outils favorits en une seule plateforme, grâce à CoreMedia DXP. Intégrez facilement n'importe quel composant existant, y compris votre eCommerce, le CRM ou le PIM avec plus de 150 solutions pré-intégrées. Vos développeurs peuvent utiliser des connecteurs prédéfinis pour personnaliser facilement CoreMedia et créer une boîte à outils sur mesure.
Nos experts sont à votre disposition
Ce que vous obtiendrez
Surprenez et ravissez vos clients avec un contenu emblématique, partout & tout le temps.
Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.
Convertissez les visiteurs en acheteurs grâce à des expériences conversationnelles, du contenu contextuel et une touche humaine.
Développez votre activité en connectant le parcours d'achat et en convertissant les ventes.
Calculating
Vous êtes un dinosaure du numérique!
Vous avez un beau site web, mais avec des expériences numériques fragmentées, vous courez même le risque de disparaître.
Il est temps d'évoluer.
Votre public veut une expérience transparente, peu importe ce qui se passe en coulisses. Lorsque votre expérience est différente ou difficile, il est important de commencer par les bases, comme cultiver une approche holistique des expériences numériques en ligne. Réalignez vos équipes, vos plates-formes, vos processus, vos objectifs et vos mesures autour d'une vision globale de l'expérience en ligne. Concentrez-vous sur le parcours du client de bout en bout, entre les différents canaux, les ordinateurs de bureau, les écrans digitaux et les smartphones.
Tu es un poisson!
Les signes d'une vie passionnante commencent à se manifester. Votre DX est réactive et s'adapte à tous les appareils de navigation, mais elle n'est pas encore tout à fait personnalisée.
Continuez à nager!
L'intégration du contenu de votre marque sur tous les points de contact (site web, boutique en ligne, médias sociaux, emails, applications, points de vente) crée des expériences immersives. Ces sites phares combinent des expériences de marque riches en contenu avec des capacités de conversion immédiates. Les équipes commerciales et marketing sont étroitement alignées. Cependant, si l'expérience numérique est réactive et adaptable, elle n'est pas encore véritablement personnalisée.
Se connecter avec un expertVous êtes un crocodile !
Vous vous lancez à l'assaut du monde. La vitesse et la "Salabilité" sont essentielles et, comme un crocodile, vous êtes rapide... mais encore quelque peu maladroit.
Let's GO!
À ce stade, l'expérience numérique en ligne devient totalement dynamique. Vous avez besoin d'un contenu global, mais pertinent, avec de nombreuses informations locales: Qui sont vos utilisateurs? Navigue-t-ils depuis un smartphone? Pleut-il là où ils se trouvent? Ou bien neige-t-il? Si c'est le cas, ils auront peut-être besoin de bottes chaudes et imperméables? Toutes ces informations contextualisées améliorent l'expérience de l'utilisateur. Grâce à une orchestration globale, vous pouvez tout adapter, selon le pays et la langue de votre choix, tout en réduisant les délais d'exécution. Continuez à évoluer et n'abandonnez pas!
Se connecter avec un expertTu es un lion!
Vous touchez de plus en plus de clients, dans plusieurs pays et plus de langues que jamais auparavant, et maintenant vous pouvez enfin chasser et collecter des informations avec précision.
Mais vous pouvez faire encore un peu plus pour que votre marque continue à rugir plus encore!
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Vous êtes Le Capitaine Contenu!
Vous l'avez fait ! Vous êtes hyper flexible ET vous sauvez le monde grâce à vos expériences client transparentes et emblématiques.
Vous êtes un super-héros dans l'espace digital.
Votre monde numérique et votre monde physique se fondent l'un dans l'autre, de la manière la plus complémentaire qu'il soit. Lorsque les clients se rendent dans votre magasin, ils sont accueillis par les produits qu'ils ont présélectionnés. La langue change dynamiquement en fonction du pays d'origine puis c'est comme si tout le magasin avait été conçu spécifiquement pour votre client.
À ce stade final, votre expérience client est réellement immersive et supérieure, le monde physique et le digital fusionnent en un seul, via l'orchestration automatique d'expériences individuelles, omnicanal et véritablement personnalisées.
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