Ne faites qu'un avec votre contenu
Comment tirer le meilleur parti de la gestion des contenus.
Un système de gestion de contenu (CMS) est un logiciel qui vous permet de créer, gérer et publier du contenu sur l’ensemble de vos “propriétés numériques”, notamment des sites Web, des “micro-sites”, des blogs, des apps, … Dans le monde omnicanal d'aujourd'hui, les meilleurs outils de gestion de contenu, dont CoreMedia Content Cloud, intègrent également les médias sociaux, les appareils connectés ou les canaux de “point-of-sales”. Pas besoin de savoir coder pour utiliser un CMS dernière génération, le contenu est dorénavant géré via une interface utilisateur intuitive. Drap, Drop & GO!
Une plateforme CMS donnant à tous les membres de votre organisation la possibilité de créer et de publier du contenu rapidement et simplement, sans compétences ni connaissances techniques en développement. Avec CoreMedia Content Cloud, les créateurs de contenu peuvent visualiser à quoi ressemblera leurs contenus sur différents canaux et appareils de navigation, puis de les publier dans différentes langues, pays et sur de multiples canaux sans aucune intervention de votre équipe IT.
Une bonne plateforme CMS rationalise la création, l'édition et la publication des contenus. Elle favorise la collaboration entre vos équipes, réduit la duplication des efforts et accroît l'efficacité. Elle doit vous fournir les outils de gestion des flux de travail dont vous avez besoin pour une vérification et une approbation efficaces à l'échelle mondiale, garantissant une image de marque cohérente, la qualité du contenu et l'optimisation de votre référencement.
De nos jours, les clients attendent un contenu pertinent et adapté à leurs besoins. Ils s'attendent à des expériences de contenu "seamless" sur tous les appareils et canaux. Ils attendent de vous que vous vous engagiez à leurs côtés. Les meilleures plateformes CMS, dont CoreMedia Content Cloud, vous donnent les outils nécessaires pour créer des expériences client personnalisées et ciblées, localisées et optimisées en fonction des besoins du marché.
Les meilleurs systèmes de gestion de contenu doivent répondre aux besoins actuels de votre entreprise, mais ils se doivent également d'évoluer et de croître à mesure que vos besoins évolueront. Le paysage change rapidement c'est pourquoi vous devez être capable de vous adapter et de modifier les stratégies si nécéssaire. S'adapter à de nouveaux canaux, intégrer de nouvelles technologies, changer de direction et remplacer vos plateformes de eCommerce / CRM.
Pour des raisons comme celles-ci, un outils CMS comme CoreMedia devient alors la pièce centrale d’orchestration de votre UX..
Une DXP centrale alimentée par des données provenant de systèmes tierces multiples, vous permet alors de piloter aisément des campagnes omnicanales, personnalisées et à l'international.
Chez CoreMedia, notre objectif est d'élever votre expérience digitale au niveau supérieur ! Vos précieux commentaires sont le moteur de notre croissance, nous aidant à comprendre comment nous pouvons mieux vous servir. Évaluez-nous et recevez un cadeau.
Nos experts sont à votre disposition
Ce que vous obtiendrez
Surprenez et ravissez vos clients avec un contenu emblématique, partout & tout le temps.
Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.
Convertissez les visiteurs en acheteurs grâce à des expériences conversationnelles, du contenu contextuel et une touche humaine.
Développez votre activité en connectant le parcours d'achat et en convertissant les ventes.
Calculating
Vous êtes un dinosaure du numérique!
Vous avez un beau site web, mais avec des expériences numériques fragmentées, vous courez même le risque de disparaître.
Il est temps d'évoluer.
Votre public veut une expérience transparente, peu importe ce qui se passe en coulisses. Lorsque votre expérience est différente ou difficile, il est important de commencer par les bases, comme cultiver une approche holistique des expériences numériques en ligne. Réalignez vos équipes, vos plates-formes, vos processus, vos objectifs et vos mesures autour d'une vision globale de l'expérience en ligne. Concentrez-vous sur le parcours du client de bout en bout, entre les différents canaux, les ordinateurs de bureau, les écrans digitaux et les smartphones.
Tu es un poisson!
Les signes d'une vie passionnante commencent à se manifester. Votre DX est réactive et s'adapte à tous les appareils de navigation, mais elle n'est pas encore tout à fait personnalisée.
Continuez à nager!
L'intégration du contenu de votre marque sur tous les points de contact (site web, boutique en ligne, médias sociaux, emails, applications, points de vente) crée des expériences immersives. Ces sites phares combinent des expériences de marque riches en contenu avec des capacités de conversion immédiates. Les équipes commerciales et marketing sont étroitement alignées. Cependant, si l'expérience numérique est réactive et adaptable, elle n'est pas encore véritablement personnalisée.
Se connecter avec un expertVous êtes un crocodile !
Vous vous lancez à l'assaut du monde. La vitesse et la "Salabilité" sont essentielles et, comme un crocodile, vous êtes rapide... mais encore quelque peu maladroit.
Let's GO!
À ce stade, l'expérience numérique en ligne devient totalement dynamique. Vous avez besoin d'un contenu global, mais pertinent, avec de nombreuses informations locales: Qui sont vos utilisateurs? Navigue-t-ils depuis un smartphone? Pleut-il là où ils se trouvent? Ou bien neige-t-il? Si c'est le cas, ils auront peut-être besoin de bottes chaudes et imperméables? Toutes ces informations contextualisées améliorent l'expérience de l'utilisateur. Grâce à une orchestration globale, vous pouvez tout adapter, selon le pays et la langue de votre choix, tout en réduisant les délais d'exécution. Continuez à évoluer et n'abandonnez pas!
Se connecter avec un expertTu es un lion!
Vous touchez de plus en plus de clients, dans plusieurs pays et plus de langues que jamais auparavant, et maintenant vous pouvez enfin chasser et collecter des informations avec précision.
Mais vous pouvez faire encore un peu plus pour que votre marque continue à rugir plus encore!
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Vous êtes Le Capitaine Contenu!
Vous l'avez fait ! Vous êtes hyper flexible ET vous sauvez le monde grâce à vos expériences client transparentes et emblématiques.
Vous êtes un super-héros dans l'espace digital.
Votre monde numérique et votre monde physique se fondent l'un dans l'autre, de la manière la plus complémentaire qu'il soit. Lorsque les clients se rendent dans votre magasin, ils sont accueillis par les produits qu'ils ont présélectionnés. La langue change dynamiquement en fonction du pays d'origine puis c'est comme si tout le magasin avait été conçu spécifiquement pour votre client.
À ce stade final, votre expérience client est réellement immersive et supérieure, le monde physique et le digital fusionnent en un seul, via l'orchestration automatique d'expériences individuelles, omnicanal et véritablement personnalisées.
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