Le cycle de vie du support produit CoreMedia fournit des directives cohérentes et prévisibles sur la disponibilité du support, vous permettant de planifier et de gérer vos besoins de support de manière efficace. Le cycle de vie du support produit est entré en vigueur le 4 octobre 2013 et s'applique à tous les contrats conclus à cette date.
Regular Support - Offre notre meilleur service avec notre "Professional Support" ou "Enterprise Support" pour votre logiciel CoreMedia avec un engagement de support initial de trois ans qui vous aide à planifier et à budgétiser.
Support étendu - Offre deux années supplémentaires de support et de versions de maintenance - dans le cadre de nos offres de support - pour votre logiciel CoreMedia moyennant un supplément, afin que vous puissiez gérer efficacement votre stratégie de mise à niveau.
Pour vérifier les dates de cycle de vie d'un produit spécifique, veuillez utiliser la liste ci-dessous :
