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Parts Town stimule le commerce grâce au marketing de contenu.

Utiliser le contenu pour augmenter la fidélité et le classement Google.

$1B

Recettes

45

Des marques uniques

4.5K

Membres de l'équipe

Packages on an assembly line

Le plus grand stock de pièces de cuisine commerciale OEM au monde, avec livraison rapide le jour même.

Parts Town a pour mission de fournir le bon produit à la bonne personne, rapidement et avec un minimum de complications. Les clients comptent sur Parts Town pour les aider à faire fonctionner leur entreprise. S'ils ne font pas ce qu'ils disent, les choses peuvent mal tourner pour leurs clients assez rapidement. .

Lorsqu'il s'agit de la technologie qui aide à faire fonctionner l'entreprise Parts Town, elle a besoin de quelque chose d'aussi fiable, évolutif et robuste qu'elle. Ils ont besoin d'une technologie de gestion de contenu qui fonctionne, tout simplement.

Quand le contenu et le commerce électronique s'associent.

Parts Town travaille avec Content Cloud, l'utilisant pour ajouter de la valeur à ses clients en fournissant des ressources de contenu utiles, toutes liées à des sujets et thèmes de produits utilisant le CMS.

Cela fait partie d'une stratégie de marketing de contenu conçue pour accroître la satisfaction des clients, les fidéliser et, en fin de compte, les inciter à réitérer leurs achats. Lorsqu'elle est bien menée, une approche de marketing de contenu améliore également le classement dans les moteurs de recherche Google, tant pour la marque Parts Town que pour les produits et gammes individuels.

Le lancement initial est motivé par une nouvelle section du site web consacrée au centre de ressources en ligne. Il s'agit d'une collection de ressources et de contenus utiles, associés à des produits. Le centre de ressources fournit des informations et des conseils utiles aux clients sur des sujets liés aux produits et services de Parts Town.

Parts town website
Person wearing an apron working on his tablet

L'objectif est d'être utile aux clients.

En contribuant au contenu qui soutient et guide, Parts Town augmente la satisfaction et la fidélité des clients qu'ils ont déjà. Dans le même temps, le marketing de contenu améliore également les classements de référencement organique. Cela signifie une meilleure visibilité pour leurs marques et leurs produits à la première page des résultats de recherche Google, ce qui permet aux clients de renouveler plus facilement leurs achats et d'attirer de plus en plus de nouveaux clients.

Les villes de pièces détachées continuent de développer leur stratégie de contenu avec un contenu rich media de plus en plus attrayant. L'amélioration de la sophistication de la segmentation des clients et du ciblage du contenu à l'aide des fonctions CMS intégrées continuera à accroître la satisfaction des clients, à stimuler les achats et à améliorer le classement dans les moteurs de recherche.

Nous continuons à travailler avec Parts Town pour soutenir l'expansion de leur stratégie de marketing de contenu.

Content Cloud peut contribuer à augmenter les taux d'engagement et de conversion grâce à des fonctions intégrées de ciblage et de personnalisation du contenu.

Les éditeurs de contenu peuvent utiliser les fonctions de marquage du contenu pour cibler différents groupes de clients avec un contenu pertinent sur des sujets et des thèmes spécifiques. Au fur et à mesure que le ciblage devient plus sophistiqué et que la pertinence du contenu s'améliore, les niveaux d'engagement des clients augmentent également, ce qui permet d'approfondir les relations et d'améliorer les ventes.

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Des solutions simples

Système de gestion de contenu

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CMS (hybride) sans tête

La liberté d'innover grâce à une architecture hybride sans tête. Le code entièrement accessible et plus de 150 connecteurs prédéfinis donnent aux développeurs la liberté d'adapter et de personnaliser notre DXP pour créer la boîte à outils parfaite pour vous.

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Commerce électronique

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Nos experts sont à votre disposition

Découvrez CoreMedia grâce à une présentation personnelle d'un expert.

Ce que vous obtiendrez

  • Explorez les principales caractéristiques qui vous concernent
  • Découvrez comment des entreprises comme la vôtre se sont développées avec CoreMedia
  • Conseils pour changer de plateforme comme un pro
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Gestion intelligente du contenu

Surprenez et ravissez vos clients avec un contenu emblématique, partout & tout le temps.

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  • Libérez la puissance de vos équipes grâce au flux de travail et à la planification
  • Restez en conformité avec le DAM intégré
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Expériences personnalisées

Nourrir les attentes de votre audience avec des expériences personnalisées à chaque occasion.

  • Ciblage omnicanal des clients
  • Relier les plates-formes de données clients pour mieux connaître l'audience
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Conversations en temps réel

Convertissez les visiteurs en acheteurs grâce à des expériences conversationnelles, du contenu contextuel et une touche humaine.

  • Guider les clients tout au long de leur parcours d'achat en utilisant vidéo-achat, chatbot, chat en direct et plus encore
  • Gérer tous les appels et obtenir des informations sur les interactions entre le web et le centre de contact
  • Prioriser les contacts et permettre aux utilisateurs les plus importants de parler à des personnes réelles, afin de maximiser le retour sur investissement
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Commerce d'inspiration

Développez votre activité en connectant le parcours d'achat et en convertissant les ventes.

  • Connecteurs intégrés pour Salesforce, SAP, HCL, Elastic Path, Spryker, etc
  • Intégrer des flux de produits en direct à l'échelle mondiale
  • Transformez les médias interactifs en contenu shoppable en un seul clic
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Améliorez vos expériences numériques.

Le choix d'un CMS est une décision importante. Nous sommes là pour vous aider. Laissez-nous vos coordonnées pour une consultation personnalisée sur la façon dont CoreMedia peut apprivoiser la complexité et vous aider à réaliser vos ambitions numériques.

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Quel est votre niveau d'évolution digitale?

L'évolution c'est l'adaptation au changement. Survivrez-vous?

Se maintenir à niveau dans un monde numérique en constante évolution peut s'avérer difficile. Que votre entreprise en soit encore à la préhistoire ou qu'elle ait déjà complètement évolué, le fait de savoir où vous vous situez sur le modèle d'évolution numérique vous aidera déjà à faire un premier diagnostique et rester compétitif.

Illustration d'un super-héros, d'un t-rex, d'un poisson, d'un lion et d'un crocodile.

Canaux digitaux

Disposez-vous d'une présence multicanal bien coordonnée?

Yes, our content is everywhere all the time! Some is and some isn't. No, our content and data is all over the place.

Équipes chargées des contenus

Vos équipes chargées du contenu sont-elles alignées, travaillent-elles ensemble dans tous les départements internes et dans chaque pays ?

Yeah, we're like a well oiled machine! Kind of, but we still waste a lot of effort. No, the left hand doesn't know what the right is doing.

Outils de données

Vos outils de contenu, de commerce et de données clients sont-ils intégrés dans une seule et même caisse à outils?

Yes, we've got everything we need in a single software tool! Not really, we use multiple tools but they're not integrated. Defnitely not, our systems don't talk to each other at all.

Gestion des actifs

Le contenu de votre marque, les informations sur vos produits et les données relatives à vos clients sont-ils tous stockés dans un endroit sécurisé et accessible depuis n'importe où dans le monde entier ?

Yes, we've got tight control of all our content and data. Some is and some isn't. No, our content and data is all over the place.

eCommerce

Pouvez-vous fusionner le contenu de votre marque avec le commerce ?

Yes, we seamlessly integrate ecommerce with our rich media content. We have commerce and rich content on the same sites, but they're not really integrated. No, our storefronts are completely separate.

Marketing omnicanal

Vos clients bénéficient-ils d'une expérience "seamless" sur un ordinateurs de bureau, via smartphone, sur les app' et tous les autres canaux ?

Yes, we are everywhere our customers need us to be! We have a good spread of channels, but not exhaustive. No, we focus mainly on desktop websites.

Campagnes

Êtes-vous en mesure de mettre à jour le contenu de vos campagnes et les informations produits sur tous vos sites en quelques minutes?

Yes, we can update our whole web estate at the touch of a button. It's ok, but could be faster. No, it takes an age to update all our sites.

Contrôle global

Avez-vous un contrôle global de vos contenus, avec la flexibilité nécessaire pour tenir compte des différences par régions / pays / locales ?

Yes, we can localize all day long without compromising global standards. Some control, but could be better. No, our content standards vary with no global oversight.

Contenu personnalisé

Êtes-vous en mesure de personnaliser vos contenus afin de faire en sorte que vos clients aient l'impression que vos sites sont créés spécialement pour eux?

Yes, our content has the personal touch! Some personalization, but room for improvement. No. What's personalization?

Intelligence artificielle

Exploitez-vous la puissance de l'intelligence artificielle pour booster vos expériences client ?

Yes, we're right at the leading edge of AI driven personalization! Not quite, but we're making plans. No, we don't trust robots!

Calculating

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Étape 1: Fragmenté: Canaux multiples

Vous êtes un dinosaure du numérique!

Vous avez un beau site web, mais avec des expériences numériques fragmentées, vous courez même le risque de disparaître.

Il est temps d'évoluer.

Votre public veut une expérience transparente, peu importe ce qui se passe en coulisses. Lorsque votre expérience est différente ou difficile, il est important de commencer par les bases, comme cultiver une approche holistique des expériences numériques en ligne. Réalignez vos équipes, vos plates-formes, vos processus, vos objectifs et vos mesures autour d'une vision globale de l'expérience en ligne. Concentrez-vous sur le parcours du client de bout en bout, entre les différents canaux, les ordinateurs de bureau, les écrans digitaux et les smartphones.

separate channels animation circle t-rex dinosaur square
Étape 2: Intégrée: Multiples canaux

Tu es un poisson!

Les signes d'une vie passionnante commencent à se manifester. Votre DX est réactive et s'adapte à tous les appareils de navigation, mais elle n'est pas encore tout à fait personnalisée.

Continuez à nager!

L'intégration du contenu de votre marque sur tous les points de contact (site web, boutique en ligne, médias sociaux, emails, applications, points de vente) crée des expériences immersives. Ces sites phares combinent des expériences de marque riches en contenu avec des capacités de conversion immédiates. Les équipes commerciales et marketing sont étroitement alignées. Cependant, si l'expérience numérique est réactive et adaptable, elle n'est pas encore véritablement personnalisée.

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Étape 3: Instantanée: Expansion mondiale

Vous êtes un crocodile !

Vous vous lancez à l'assaut du monde. La vitesse et la "Salabilité" sont essentielles et, comme un crocodile, vous êtes rapide... mais encore quelque peu maladroit.

Let's GO!

À ce stade, l'expérience numérique en ligne devient totalement dynamique. Vous avez besoin d'un contenu global, mais pertinent, avec de nombreuses informations locales: Qui sont vos utilisateurs? Navigue-t-ils depuis un smartphone? Pleut-il là où ils se trouvent? Ou bien neige-t-il? Si c'est le cas, ils auront peut-être besoin de bottes chaudes et imperméables? Toutes ces informations contextualisées améliorent l'expérience de l'utilisateur. Grâce à une orchestration globale, vous pouvez tout adapter, selon le pays et la langue de votre choix, tout en réduisant les délais d'exécution. Continuez à évoluer et n'abandonnez pas!

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Étape 4: Dynamique: Personnalisation en temps réel

Tu es un lion!

Vous touchez de plus en plus de clients, dans plusieurs pays et plus de langues que jamais auparavant, et maintenant vous pouvez enfin chasser et collecter des informations avec précision.

Mais vous pouvez faire encore un peu plus pour que votre marque continue à rugir plus encore!

 

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Étape 5: Immersion: Expériences de qualité

Vous êtes Le Capitaine Contenu!

Vous l'avez fait ! Vous êtes hyper flexible ET vous sauvez le monde grâce à vos expériences client transparentes et emblématiques.

Vous êtes un super-héros dans l'espace digital.

Votre monde numérique et votre monde physique se fondent l'un dans l'autre, de la manière la plus complémentaire qu'il soit. Lorsque les clients se rendent dans votre magasin, ils sont accueillis par les produits qu'ils ont présélectionnés. La langue change dynamiquement en fonction du pays d'origine puis c'est comme si tout le magasin avait été conçu spécifiquement pour votre client.

À ce stade final, votre expérience client est réellement immersive et supérieure,  le monde physique et le digital fusionnent en un seul, via l'orchestration automatique d'expériences individuelles, omnicanal et véritablement personnalisées.

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